資料の紹介
デジタルシフトの加速により、消費者と直接結びつくDtoC（Direct to Consumer）が一般化してきた。中でも、エンターテインメント業界における発展が顕著だ。「推し文化」の隆盛もあり、消費者との深い関係を構築し、グッズやサービスの販売につなげるファンエンゲージメント戦略が主流になりつつある。
ここでは、コンテンツとコマースのシームレスな融合が鍵を握る。コンテンツが強力でも、EC機能が脆弱では購買の機会損失が生じるからだ。さらに、コロナ禍以降はオンラインイベントやライブ映像配信など、物販だけではなく体験の提供も重要になっている。ビジネスを継続的に成長させる循環モデルを目指すには、多方面でのシステム強化が求められる。
本資料では、ファンエンゲージメント戦略を実現するEC機能とソリューションについて詳しく解説する。具体的には、システム運用やバージョン管理の負担が少なく、短期間での導入が可能だというコマースプラットフォームを紹介。多ブランド・多国展開を支える強固なEC基盤として活用できるという。エンタメ企業のECは“体験価値”が成長を左右する。スピード感のある事業拡大のヒントとして、本資料を参考にしてほしい。
