資料の紹介

　経理や総務といったバックオフィス部門における請求書や契約書などの文書関連業務は、とかくシステム化によるコスト削減の対象とされがちだ。これは「守りのIT投資」の典型的なパターンだが、その一方で、文書管理を「競争力を生み出す攻めのIT投資」と位置付けている成長企業も少なくない。

　文書管理システムは確かに、文書を電子化してペーパーレスを推進することでコスト削減に役立つが、企業の成長を加速させる基盤にもなり得る。文書や蓄積されたデータをもっと有効に活用すれば、迅速な意思決定や市場対応、さらには新たな価値やビジネスの創出にもつながるからだ。

　本資料では、文書管理システムへの投資の視点を「攻め」へと転換し、企業の成長を加速させるための具体的なROI（投資利益率）の算出・評価手法を紹介。文書管理システム導入によるコスト効果の試算はもちろん、ガバナンス強化、事業継続性の向上、経営スピードの加速、新たな価値創造といった定性的な投資効果についても解説している。

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