資料の紹介

　昨今のAIの進歩は目覚ましく、AIをビジネスに取り入れる企業は増加の一途をたどっている。だが、AIの導入では、AIモデルの訓練に使うデータの品質を担保することや、スキルのある人材を確保すること、ガバナンスや各種規制に対応することといった障壁も多く、二の足を踏んでいる企業も依然として多い。

　ある世界規模の調査によると、銀行業界はテクノロジー業界に次いでAI活用の成熟度において先行している。実際、過去1年間でAIの活用を大きく前進させており、87％が来年度の投資拡大を計画している。さらに、AIを活用した銀行では、昨年の粗利益が平均8.4％増加したという。エージェント型のAIを使用している銀行も41％に上り、不正アラートの誤検知を60％削減し、年間数百万ドルを節約した事例も報告されている。

　本資料では、日本を含む世界16カ国における4473金融機関のディレクター、シニアディレクター、経営幹部を対象に実施した調査に基づいて得られた、金融業界におけるAIの導入・活用状況に関する知見を紹介。さらに、推奨される4つのアクションを提言する。他業種であっても、参考になるところは多いだろう。

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