資料の紹介

　生成AIを業務に取り入れる動きが進んでおり、文章作成や翻訳、スライド作成などに利用するケースが増えている。だが、現段階ではまだ属人的かつ個人に閉じた業務などで「個人の便利ツール」としての利用にとどまっていることが多く、全社的に活用している企業は少ない。

　生成AIの活用をためらっている企業が生成AI特有の課題として挙げることに、もっともらしい誤答（ハルシネーション）や、著作権侵害・機密情報の漏洩といったリスクへの対応がある。さらに、もっと根本的な課題として、業務プロセスに生成AIをどう組み込むべきかを把握できていないこともあるだろう。

　本資料では、生成AIを「個の活用」から「組織の活用」に転換するにはどうすればいいのか、1000件を超えるユースケースに生成AIを適用し、数多くの失敗を乗り越えてきたベンダー企業がそのヒントを語る。現場の理解や、ルール整備など課題が噴出したが、各事業領域間で知見を共有し合ってこうした課題を乗り越え、社内活用を推進しているという。生成AIの全社活用を模索している企業は、本資料を参考にしてほしい。

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