資料の紹介
個人のノウハウや人脈に頼っていた営業活動を効率化し、営業力の底上げを図る仕組みとしてSFA（営業支援システム）がある。既に多くの企業が導入しており、成果事例も多く報告されているが、コストの問題に加え、せっかく導入しても肝心の現場が使ってくれず効果が出ないのではという不安も相まって、導入に二の足を踏んでいる企業は少なくない。
グローバル対応の機能が豊富な外資系企業のSFAシステムは一般に、カバーする機能の範囲が広いが、初期コストや現場の学習コストが高くなりがちだ。一方、日本の商習慣に合った国産SFAシステムの場合、学習コストは抑えられても、自社の業務スタイルに合わせるためのカスタマイズが必要になり、追加のコストが発生しやすい。
そこで本資料では、業務に合わせたSFAシステムをユーザー企業自らがノーコードで開発できるというプラットフォームを提案。プラグインや連携サービスを使って必要な機能だけを柔軟に追加でき、無駄なくシステムを拡張できるといった特徴や導入メリットを紹介する。スピードが求められる新規事業や、製造業における部門間・担当者間連携の強化といった適用パターンも示しており、理解を助ける。
