資料の紹介

　デジタル変革（DX）の必要性が高まる一方で、そんな余裕などないという現場は少なくない。IT部門はその典型的な例だろう。煩雑な業務に多くの時間が費やされる一方で、慢性的に人手も足りないし、外部委託する予算もほとんどない。こうした中、人が担ってきた業務の一部をAIが補助する選択肢が現実味を帯びている。

　そこで注目されているのが、プログラミングなどの専門知識がなくてもAIエージェントを構築できる開発ツールだ。IT部門に限らず、社内ナレッジの検索や問い合わせ対応、定型的な事務作業などAIが支援できる業務は幅広い。大規模なシステム開発を行わなくても、身近な業務からAI活用を始めやすい環境が整いつつある。

　本資料では、実際のAI活用イメージをイラストによって分かりやすく説明しながら、高度なプログラミングをすることなく誰でも簡単にAIエージェントを作成できるというマイクロソフトのノーコード／ローコード開発ツールを紹介する。さらに部門横断での生産性向上、人手不足の補完といった導入効果についても解説。AIを特別な技術として捉えるのではなく、日常業務を支える新たな戦力として活用するためのヒントを提供している。

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