販促ツールや製品パッケージなど、企業の経済活動には企画に合った見栄えの良いデザインが必須となる。デザイン作業は外部に委託することが多いが、最も本質を知り抜いているのは当然のことながら社内の開発スタッフや企画担当などの社員たちである。昨今は制作コスト削減と効率化、そして統一デザインの強化といった観点から、こうしたクリエイティブワークを内製化する企業が増えてきている。
しかし媒体は紙、Webサイト、モバイルアプリなど多岐にわたるだけに、オフィスソフトで対応するのは不可能だ。そこで必要になるのがプロフェッショナル向けのツールだ。最新のツールなら、初心者でも使いやすく、一般の企業のスタッフが活用することで販促ツールやパッケージデザインを内製できるようになる。
本資料は、外食、食品、アパレル、IT、タクシー会社など、プロフェッショナル向けのツールを一般企業が導入した事例を掲載している。併せてツールを詳細に解説する。サブスクリプション方式のクラウドサービスで、用途に応じてソフト1本から選べる柔軟性があり、これから内製化を進める企業にとっては心強いはずだ。
本資料では、新制度「子ども・子育て支援金」の趣旨や負担額の考え方、給与計算への影響（支援金額と控除時期）、企業が取るべき実務対応をわかりやすく簡潔にまとめている。従業員への説明にも役立ちそうだ。
現在利用している勤怠・給与管理システムは、検討されている労働基準法の改正に対応できるだろうか。本資料では、改正が検討されている主要な6つの論点と、企業が今から準備すべき3つのポイントを解説する。
150拠点・1万席以上という大規模なコンタクトセンターを持つNTTドコモ。本動画では、その運用基盤のクラウド化の取り組みを紹介する。同社の大規模コンタクトセンターを支える裏側の仕組みが垣間見える貴重な動画だ。
「CRMシステムが顧客体験の向上につながっていない」という声が挙がっている。原因は、サブスクリプションやAIの進化によるビジネスモデルの変化だ。本資料では、これからの時代に求められるCRMシステムの要件を解説する。
本動画では、AIエージェントを活用するための信頼性の高いデータをどのように用意するかを顧客管理を例に解説。社内に点在する様々なデータソースからのデータを一元管理できるデータプラットフォームを紹介する。
