ダイレクトメールやFAXは見てもらえず、電話もつながらない。得意先への訪問も難しくなり、展示会への来場者も以前に比べて減ってしまった――。コロナ禍の影響やリモートワークの広がりによって、製造業の法人営業では従来の手法が通用しなくなっている。さらに営業手法の多様化により、思わぬところから競合にシェアを奪われることが増えている。下請け構造も崩れ始め、同じ会社から同じ商品を安定的に受注できる状況は失われつつある。
こうした背景から、製造業では、デジタル活用による営業活動の効率化が急務になっている。企業の売上高を増やす方法には「既存顧客との取引拡大」と「新規顧客の獲得」の2つがある。営業活動の効率化も、この2つの軸で考えると良い。
本資料では、製造業の営業活動の課題解決に向けた、デジタル活用のコツを詳しく解説する。既存／失注リストのフォロー、新規顧客の獲得、有望な見込み顧客の発掘に向けたデジタル活用のノウハウから、営業のデジタル化における組織体制や投資、営業支援ツールの紹介まで、盛りだくさんの内容になっている。
セキュリティの問題や効率の悪さなどから、多くの企業で加速している「脱PPAP」。代替手段は、強固なセキュリティと利便性のバランスを考える必要がある。本資料では、脱PPAPに最適な大容量ファイル送受信システムを解説する。
本資料では、効果的なペーパーレス、自動化すべき業務を見極めるポイント、業務改善のマインドを全社に広げる方法について解説する。ペーパーレス化を成功させる条件は、「紙の便利さ」を上回るメリットの実現だとしている。
本資料では、PPAP廃止の必要性、脱PPAPを実践するための具体的な指針を紹介する。「なぜ今、脱PPAP？」「脱PPAPを進めたいが、何から始めたらよいか？」「脱PPAPの具体的なツールや方法は？」といった疑問に答える内容だ。
本資料は、PPAPがはらむ3つの危険と、これらを解消する安全なファイル送受信方法、脱PPAPの具体的な進め方についてわかりやすく解説する。既存のメールシステムはそのままで脱PPAPを実現し、セキュリティを高めることができるという。
本資料では、資生堂が進めるデジタル変革の取り組みを紹介する。システムや拠点によってバラバラだったITサービスを標準化して一つのプラットフォームに集約したほか、製品開発のリードタイム短縮も実現しているという。