資料の紹介
多くのメーカーは、サーバーなどの機器の保守期限を5年程度としている。こうしたメーカーの保守終了（EOSL：End of Service Life）により、ユーザー企業は機器のリプレースやアップグレードなどの対応を迫られる。だが「まだ使えるのに……」との思いを抱いている企業も少なくない。
また、システム更改のための十分な予算を確保できない事情を持つ企業や、複数システムの保守終了日に合わせてリプレースを一括実施したいという企業もあるだろう。そこで、対策として選択肢に挙がるのが「第三者保守」で延命する方法だ。EOSLを迎えた機器を使い続けることによって生じる障害リスクを、第三者保守によって最小限に抑えることができる。
本資料では、EOSL保守専業ベンダーが提供する延長保守サービスを紹介する。EOSLを迎えたサーバーやストレージ、ネットワーク機器などに対し、システム更新／更改までのオンサイト保守やサーバー監視を提供する。主な国内外メーカーに対応し、全国主要都市に設置した拠点で24時間365日の保守体制を構築。このほか顧客ごとに専用の保守パーツを調達してストックするなど、第三者による延長保守のメリットについて詳しく解説している。
