資料の紹介

　企業活動の基盤となるシステムが障害を起こさないように監視したり、障害が起こった場合に復旧したりするシステム運用管理は、企業において極めて重要な業務だ。だが、システム運用管理は様々な要因が絡み合って複雑化しており、いまや一筋縄にはいかない困難な作業となっている。

　昨今のシステムは多くの要素から構成されており、システム運用管理の担当者が見るべき範囲が非常に幅広くなっている。そのため、システム障害の発生を事前に予測することは難しく、夜中や休日に障害の連絡を受けて、慌てて自宅から現場に向かうような事態が発生しがちだ。また、それに拍車をかけるのが人手不足の問題である。さらに人手不足は、システム管理の知識やノウハウが属人化するという事態をも引き起こす。

　本資料では、システム運用管理担当者を困らせる4つの悩みについて解説するとともに、これらを解決するネットワーク統合監視ツールを紹介する。同ツールを利用してシステムパフォーマンスを可視化することは、管理にかかる手間を減らして業務負荷を軽減するだけでなく、障害発生時の迅速な原因調査・対応・復旧にも大いに役立つとしている。

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