資料の紹介
オンライン前提の業務が普及した現在、ネットワーク遅延はビジネス上の命取りになる可能性もある。例えば重要な取引先とのオンライン会議において頻繁にフリーズが発生したりすると、まともに会議が進まなくなり、企業の信用低下につながりかねない。しかし、エンドユーザーが原因を突き止めることは非常に困難であり、ネットワーク管理者の対応を待つしかないのが実情だ。
ネットワーク遅延の大きな原因の1つが「輻輳（ふくそう）」である。これは、ネットワーク回線の利用集中により渋滞を引き起こすことを指す。よくあるケースとしては、特定ユーザーの大容量ファイル送受信による回線の専有や、VPN（仮想閉域網）利用者の急増などが挙げられる。
本資料では、ニューノーマル時代に無視できないネットワークの課題の1つとして輻輳に着目し、発生のメカニズムや引き起こすトラブル、発生の防止方法について詳しく解説する。輻輳に対処するためには、ネットワーク管理者は普段からネットワークの利用状況を把握しておき、トラブル発生時にはすぐに原因箇所を特定できるようにしておく必要がある。その効果的な方法として、ネットワーク可視化ツールの導入を推奨する。
