ビジネスのデジタル化が進むなか、複雑な契約プロセスを簡素化して時短を実現、利便性や安全性も向上させる手段として、電子署名は欠かせないものになりつつある。とはいえ、従来の「紙とハンコ」から電子署名へ移行するには、組織の業務プロセスを大きく変える必要があり、「本当にそれだけの価値があるのか」と疑問視する声も聞かれる。
例えば、「1文書あたりどれくらいの時間、日数を節約できるのか」「従来のプロセスと比較してどれだけの工数を削減できるのか」「四半期でどれくらいコストを削減できるのか」といった疑問は必ずと言っていいほど出てくる。ここで明確な答えがあれば、電子契約の導入を検討する企業の担当者も格段に説明がしやすくなり、説得力も増すはずだ。
本資料では、市場分析やインタビュー調査、価格／利用状況に関する内部リポートなどに基づき、電子署名に関する「よくある質問」への回答をまとめた。コスト／時短／収益面での効果のほか、安全性や定着率に関する調査結果も多く示しており、電子署名の導入や活用拡大に向けた具体的な検討材料になりそうだ。
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