資料の紹介

　いまや日常風景となったオンライン会議。効率化をもたらした一方で、以前は当たり前だった対面形式の会議とは“似て非なるもの”になりつつある。定型的な業務報告ならまだしも、活発な意見を交わすアイデア会議などの場合、クロストーク（複数話者の掛け合い）が難しいからだ。

　最近では、出社組と在宅組が入り交じるハイブリッド会議も増えている。こうなると、出社組が盛んに話し合っているにもかかわらず、在宅組は会話に入るタイミングがつかめずに発言をためらうケースも珍しくない。建設的な議論の場であるはずの会議が、一部の従業員にとっては疎外感を生む場となり、モチベーション低下につながる可能性も出てくる。

　本資料では、「誰も取り残されない会議を実現する方法」を解説する。ポイントは、リーダーが共感を示して多様な視点を重視するなどの「会議カルチャー」を作り出すことと、カメラに向かって話しかけるなどハイブリッドならではの「会議エチケット」を守ることだという。そのうえで、在宅組に対する最先端テクノロジーの提供が欠かせないと指摘する。オンライン会議に適したWebカメラやヘッドセットなどが、公平な会議実現への第一歩だとしている。

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