資料の紹介

　DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する中で、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）を様々な業務プロセスの自動化に活用する企業が増えている。例えば、毎日決まったファイルにデータをコピー＆ペーストするような、単純だが欠かせない作業がある。これらの作業をRPAを使って自動化すれば、従業員にはより価値の高い仕事に集中する余裕が生まれる。

　しかし、RPAを活用する際には「自動化のための自動化」にならないように注意しなければならない。DXは、業務プロセスや業務システムの変革を伴うはず。RPAで業務プロセスを自動化したとしても、そもそも、その業務プロセス自体に問題があったとしたら、それはただ速いだけの劣悪なプロセスが出来上がるだけだ。ツールを用いて単に自動化するのではなく、人を最優先に考えて業務プロセスを再構築することを忘れてはならない。

　本資料では、DXにおける本来のRPAの役割はどうあるべきかを解説する。RPAに限らず、技術の話ばかりに注目していると、根本的な優先事項を見失う。自動化の取り組みは、どうすれば本当の意味で成功といえるのか。本資料であらためて確認したい。

この先は日経クロステック Active会員の登録が必要です

日経クロステック Activeは、IT／製造／建設各分野にかかわる企業向け製品・サービスについて、選択や導入を支援する情報サイトです。製品・サービス情報、導入事例などのコンテンツを多数掲載しています。初めてご覧になる際には、会員登録（無料）をお願いいたします。