資料の紹介

　人間が作成したかのような文章やイラストを生成する「生成AI」。これまで人間の知識が必要とされてきたタスクを根本的に変える可能性があるとして広く話題になっている。ある企業が2023年6月に400社を対象として実施したアンケートでは、約3分の2の回答者が、その可能性は高い、あるいは非常に高いと答えている。

　他方、生成AIの影響はメディアなどによる誇張にすぎず、今後、数カ月で失速するのではないかとみる向きもある。あるいは、登場したばかりの技術の採用には慎重な姿勢を保ってリスクを回避しようとする企業も多いだろう。だが、黎明（れいめい）期の今は、生成AIを試して活用戦略を考えるチャンスでもある。

　本資料では、生成AIの現状を整理した後、ビジネスへの適用における2つのパターン（ムーンショット型と日常型）とその両立の重要性、生成AIを導入する際の4つの方法の長短比較などを紹介する。「顧客ごとにカスタマイズしたマーケティングの自動化」「契約文書のインテリジェントな要約と抽出の自動化」など4つのユースケースも示しており、理解を助ける。

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