資料の紹介
「生成AIを現場に導入したものの、思ったほど業務に使われていない」。そんな風に感じたことはないだろうか。生成AIツール活用でよく起きるのが、いざ業務に使おうとしたら、必要な社内情報を検索できない、その企業に特化した回答が得られない、といった問題だ。これでは生成AI活用の定着は難しい。
あるいは、生成AIの有効性は確認したものの、セキュリティやコストがネックになり、広く展開できていないケースもあるだろう。例えば、生成AIサービスを利用する際のデータのやり取りから企業機密が漏洩したり、本来アクセスしてはいけないはずのユーザーが重要データにアクセスできてしまったり、といった懸念をもつ企業は少なくない。
本資料では、映像コンテンツ制作・配信を手掛けるPIVOTに取材、「従業員の9割以上がアクティブに利用している」という生成AI搭載ナレッジ基盤の定着に向けた同社の取り組みと、定着の鍵となったツールの機能、導入メリットを紹介する。生成AIに「PIVOTの番組制作の7か条」をふまえた番組構成案を作らせ、それをたたき台に議論を深めるなど、様々な現場での活用法をリアルに明かしており、興味深い。
