AIエージェントで変わるマーケティング、究極パーソナライズや転売ヤー対策も

日々のITトラブルに振り回されていないか？ 5事例に見る先回り運用への移行法

ITサポート業務にこそAI、解決策の提案から文書化・再利用まで一挙に省力化

8割がデジタル作業の中断にストレス、「月1.3日」の喪失を防ぐ環境整備術

ITトラブルで従業員は月に1.3日をロス、AIで問題発生を予測するという解決策

ミュトス級AI時代の脆弱性対策、オープンソースソフトを使った解決法とは

経営層を名指しでフィッシング攻撃、新たな脅威をもたらす「VENOM」の実像

生成AIで加速する「新たな体験価値」の創出、信頼性と安全性はどう担保する？

　生成AIの活用により、個人や小規模チームでも高品質なコンテンツ制作が可能になった。一方で知的財産侵害などのリスクも見逃せない。本資料では、生成AI活用とリスク管理を両立するためのツール活用法を解説する。

頻発する自然災害やサイバー攻撃に備える！ AI時代に必要な障害復旧体制とは

　障害復旧（DR）が求められる要因は自然災害にとどまらない。高度化するサイバー攻撃によるシステム障害の脅威も、DRが求められる大きな要因となっている。本資料では、AI時代に対応できるDR体制を構築する方法を解説する。

国内約1000社への調査で判明、ITインフラ・AI活用の最新動向と優先課題

　国内約1000社への調査で、ITインフラの最優先課題が「運用負荷」から「サイバー攻撃対応」と「AI活用」へとシフトしていることが分かった。本資料では、9つのテーマで調査結果を詳しく紹介する。

先進企業に学ぶAI活用、世界16カ国の大規模調査から見えた通信業界の取り組み

　本資料は、世界16カ国・地域の4473組織を対象とした調査から通信事業者276社の回答を分析し、AIを業務へ定着させ、次の成長につなげるための考え方を整理したリポート。AI活用で先行する企業の取り組みを解説している。

解約率を1年で2割減、レノボが世界400社超に展開するDaaSサービスの舞台裏

　グローバル企業など400社超にDaaSを展開するレノボは、サービス管理プラットフォームを活用して業務プロセスを標準化。オンボーディングを40％迅速化、解約率を2割削減するなどの成果を得た。その手法を紹介する。