資料の紹介

　相変わらず続くIT人材不足。その一方で、クラウドやSaaSの普及による業務基盤の分散、それに伴うセキュリティ対策、そしてAIの実装と、IT部門の課題は増加の一途だ。労働人口の減少も進んでおり、今後、IT人材不足が解消される望みは薄い。

　こうした状況下でDX（デジタル変革）を推進するには、貴重な人的リソースをより重要なコア業務に集中できるようにしなければならない。例えば、日々のPC運用は、企業にとって必要不可欠な業務ではあるものの、そのためにIT部門のコア業務であるDXや将来の基盤づくりがおろそかになっていては本末転倒だ。そこで浮上してくるのが、コア業務以外をアウトソーシングに頼るという策である。

　本資料では、IT人材不足を軽減するためにPC運用のアウトソーシングを提案する。企業が抱える課題からIT部門の現状、さらに限られた人員でDXとPC運用を両立するための方法を解説。併せて、PCのレンタル、キッティングからサポートまでを一元管理し、PC運用の工数を最大88％削減できるという法人向けサービスを紹介する。小柳建設や学研プロダクツサポートといった導入事例も掲載しており、どんな成果を得られるのかも併せて紹介している。

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