資料の紹介

　セキュリティの強化やシステム運用コストの削減を狙ってクラウドに移行したものの、クラウドサービスのメリットを思うように享受できていないばかりか、運用負荷の増大に苦しんでいるIT部門は少なくない。原因には、運用管理の知識やノウハウを持つ人材が不足していることがあるが、それだけではない。

　この問題の背景にあるのは、旧態依然としたシステム運用体制だ。クラウドはオンプレミスよりもシステムの変更や追加がはるかに頻繁に発生する。クラウド導入で効果を上げるには、システム運用の自動化や、開発部隊と運用部隊が連携するDevOpsの採用などによって組織体制を見直すことが不可欠だが、現状維持を是とするマインドセットがそれ阻むことも多い。

　本資料では、クラウドが当たり前になった今の時代に適したシステム運用モデルと、運用モデルの変革をいかにして実現するかを説明している。既存の運用モデルを一気に変革しようとすればまず、反対意見にさらされることになる。大きな計画を立てて始めるのではなく、まずはアセスメントを実施して小さな成功体験を積み上げていくことがカギだとしている。

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