資料の紹介
生成AIの進化によって「エージェンティックコマース」が注目を集めている。これは、AIエージェントが消費者に代わって商品検索、比較、購入を行う新しい形態のEC（電子商取引）のことだ。従来は人がECサイトを訪れ、比較し、購入していた。しかしエージェンティックコマースでは、人はAIと対話する。そしてその裏側で、AIエージェントがすべての購買プロセスを自動的に実行する。
これにより、人は面倒な「選ぶ」作業から解放される。ECサイトにとっては、従来のSEOから「AIに選んでもらうための最適化」が必要になる。AIを前提としたセキュアなシステム開発も不可欠になる。この変化は、ECがPCからモバイルへ移行したとき以上に大きなパラダイムシフトとなるだろう。
本資料は、エージェンティックコマースによって起きるECの変化について、テクノロジー、ビジネス、DXに関する5人の専門家が対談形式で解説する。企業が変化に適応して生き残る方法、システム開発・運用の考え方、AIエージェントが商取引を行うための標準プロトコルなどの最新動向について、消費者、開発者、経営者の視点から語られる。すでに始まっているECの変化を、ぜひ実感してほしい。
