資料（ホワイトペーパー）
新着
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「オムニチャネル」で作る、“押し売り感”のない程よいおもてなし
様々なチャネルを活用して最適なカスタマーエクスペリエンスを提供する「オムニチャネル」。昨今の流通・サービス業界で注目を集めるキーワードだ。既に、多様な企業でそ...
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消費者主導の時代を制すると言われる「アジャイルマーケティング」、どう実現？
現在のデジタルチャネル時代において、消費者はもはや、企業が発信する情報の一方的な受け取り手ではない。米McKinseyの調査によると、消費者が商品購入の際に利...
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いつもの認証を見直すと、無線LANはもっと自由に使えるようになる
スマートフォンやタブレットなどのスマートデバイスの業務利用が広まり、社内ネットワークの無線LAN化が急速に進んでいる。それだけでなく、公衆無線LANサービスで...
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平和なデータベース移行のために知っておきたいこれだけのこと
企業情報システムの中核であるデータベースの移行には、大きな手間とコストがかかる。ときには、予想もしていなかったトラブルが発生することもある。安定稼働しているデ...
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職場のストレスチェックが義務化、制度の概要と運用のポイント
2000年代以降、職場のストレス問題が深刻化し、従業員のメンタルヘルス対策強化の必要性が高まった。こうした状況を受けて、労働安全衛生法の一部を改正する法律が成...
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厚生労働省が無償配布する「ストレスチェック実施プログラム」の利用法を徹底解説
厚生労働省は、2015年12月1日施行の改正労働安全衛生法に基づき、事業者に「ストレスチェック制度」の導入を義務化。同制度を事業者が円滑に導入するのを支援する...
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メンタル不調を未然に防ぐ、ストレスチェックで職場が変わる！
最近、従業員の健康に配慮する企業こそが高い価値を生み出すとの考えから、経済産業省や証券取引所が「健康経営」という概念を打ち出している。人的資源に手厚く配慮する...
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システム全体の脆弱性を賢く管理するための10のステップとKPI
企業内のシステムとネットワークは加速度的に複雑さを増し、サイバー攻撃の脅威は高まる一方だ。この現状を受けて、企業情報システムの脆弱性管理は、年に数回、定期的に...
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Webサイトのセキュリティ、もっと手軽に短時間で確認する方法は？
インターネットを経由したサイバー攻撃の手法は高度化・多様化する一方である。攻撃により顧客向けサービスが停止すれば、ビジネス機会は失われ、企業のイメージ低下にも...
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オープンソースのツールで自前のセキュリティ診断、その最大のメリットは？
企業情報システムに対する新たな脅威が次々と登場している現在、セキュリティ診断は、継続的に繰り返し実施することによって初めて意味を持つ。しかし、診断作業をコンサ...
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被害に遭った後では遅い！ 手軽な自動診断ツールから始める脆弱性対策
インターネット上の脅威については認識していても、ベンダーが提供しているセキュリティ診断を実施するとなると躊躇する企業は少なくない。自社のWebサイトが狙われる...
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そろそろ始めたい「脆弱性管理」、効果的なプロセス作りのための基礎知識
企業情報システムの脆弱性を、攻撃者が利用する前に検出し修正することは、セキュリティ対策において非常に重要だ。このような予防的措置を実践するために欠かせないのが...
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日々見つかる新たな脆弱性をネットワークからいち早く除去するには？
今日の複雑なシステム環境は多くの脆弱性をはらんでいる。貴重なビジネス資産を守るには、被害が出る前に脆弱性を発見し、改善策を迅速に実施することが肝要だ。サービス...
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避けては通れないオープンソースやスマホアプリの脆弱性問題、どう対処する？
アプリケーション開発におけるOSSの利用やモバイル対応は、もはや当たり前の要件になりつつある。サーバー製品やIoT機器にも、多くのOSSが使われている。しかし...
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手間のかかるWebアプリの監査、自動診断ツールによる工数削減効果は？
サイバー犯罪者にとってWebアプリケーションは格好のターゲットである。犯罪者がまず狙うのは、アプリケーションの背後にあるデータベースに格納されている情報だ。攻...
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セキュリティを脅かしかねないワークスタイル変革、IT部門はどう対処すべきか？
スマートデバイスの普及拡大、クラウド利用の増加などを背景に企業のモバイル活用が加速している。タブレットやスマホを使って、場所を選ばずに常に仕事ができるようにす...
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もう「誰も修正できないマクロが仕込まれたスプレッドシート」で泣かないために
Excelは企業に最も浸透しているソフトウエアの1つである。経理業務などに利用するほか、各部門の担当者がちょっとした集計をしたり、プレゼン用資料を作るのにも使...
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3大クラウドと仮想環境をシンプルに守る、セキュリティ＆バックアップソリューション
東日本大震災をきっかけに、データの遠隔化や分散化、事業継続計画などの観点からサーバーのクラウド化が加速している。その一方で、パブリッククラウドでは今も、情報漏...
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マルチベンダー環境の運用保守の悩みをまるっと解決！ 4つのケースに見るその効能
企業情報システムには通常、様々なベンダーのIT機器が混在する。このような複雑なシステム環境では、万一の障害発生時に原因の切り分けが難しくなり、管理者の負担が増...
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CRMシステムに求められる、パッケージの信頼性とカスタマイズの柔軟性の両立とは？
企業は日々、様々なチャネルを介して顧客とコンタクトしているが、その際に必要になる問い合わせ履歴や受発注・購買などの情報は、社内の複数の部署がバラバラに管理して...
