クラウド型の会計ソフトは、従来のオンプレミス型会計ソフトと違い、独自の環境を構築する必要はほとんどなく、比較的簡単に導入できることから、採用企業は増加傾向にある。
だが、今まで経理情報をExcelなどで管理してきた担当者にとっては、クラウド型への移行で大幅に管理方法が変わることに抵抗があるだろう。つまずきやすいポイントは大きく3つあるという。不慣れな画面での操作、銀行やカード会社などが提供する外部サービスとの連携、自動仕訳の設定、である。
本資料は、会計ソフトを初めて導入する企業の担当者がつまずきやすい3つのポイントを挙げたうえで、それらを回避するための事前準備の進め方や、ソフトを選ぶ際にチェックすべきポイントなどを、簡潔かつ具体的にまとめている。
本資料では、新制度「子ども・子育て支援金」の趣旨や負担額の考え方、給与計算への影響（支援金額と控除時期）、企業が取るべき実務対応をわかりやすく簡潔にまとめている。従業員への説明にも役立ちそうだ。
現在利用している勤怠・給与管理システムは、検討されている労働基準法の改正に対応できるだろうか。本資料では、改正が検討されている主要な6つの論点と、企業が今から準備すべき3つのポイントを解説する。
150拠点・1万席以上という大規模なコンタクトセンターを持つNTTドコモ。本動画では、その運用基盤のクラウド化の取り組みを紹介する。同社の大規模コンタクトセンターを支える裏側の仕組みが垣間見える貴重な動画だ。
「CRMシステムが顧客体験の向上につながっていない」という声が挙がっている。原因は、サブスクリプションやAIの進化によるビジネスモデルの変化だ。本資料では、これからの時代に求められるCRMシステムの要件を解説する。
本動画では、AIエージェントを活用するための信頼性の高いデータをどのように用意するかを顧客管理を例に解説。社内に点在する様々なデータソースからのデータを一元管理できるデータプラットフォームを紹介する。
