全国に約1万6700店を展開するファミリーマート。決済アプリ「ファミペイ」の展開など金融・広告・マーケティング領域などでの新規事業を積極的に展開し、店舗運営の次世代化に向けた取り組みを続けている。そんな同社においても、人手不足をはじめとするビジネス上の課題を抱えており、働き方改革や業務改革の推進が不可欠な状況だった。
そうした業務改革推進の一環として採用したのがRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）だ。同社では、RPAの導入をDX（デジタルトランスフォーメーション）加速の原動力と位置付け、従業員が人でしか行えない「創造的業務」に注力できる環境の実現を目標として掲げている。実際、同社で稼働しているロボットは50以上を数え、担当者がほぼ1日かけていた「定型業務」もRPA化によって1時間ほどで完了するようになったという。
本資料では、ファミリーマートのRPA導入の背景とそのプロセスを紹介する。RPAツールの選定理由から具体的な取り組み、RPAの導入によって得られた効果などを詳しく解説している。
本資料では、AI時代に企業が押さえるべきセキュリティリスクと対策の方向性を解説。「OWASP Top 10」に基づく大規模言語モデル（LLM）やAPIを狙う攻撃手法、ボット対策やAPI保護の考え方、AIガバナンス動向などを整理する。
AIエージェントの活用が進む中、機密データへのアクセスとセキュリティの確保が課題となっている。本資料では、世界の専門家3120人への調査から、AI関連のセキュリティ支出のトレンドや攻撃の実態、対策の道筋を示す。
AIを導入したものの思ったほどの成果が出ないというケースは少なくない。その大きな理由の1つは、従業員の6割を占める「停滞層」にある。本資料では、AI活用が進まない原因がこの停滞層にあるとし、その解決策を解説する。
約9分間の本動画では、チェーン店のエリアマネージャーが店舗を巡回・視察する業務を例に、AIエージェントの効果的な活用術をリアルに紹介。詳細に作り込まれたデモは、他の業務への適用のヒントにもなりそうだ。
本資料では、実際のAI活用イメージをイラストによって分かりやすく説明しながら、高度なプログラミングをすることなく誰でも簡単にAIエージェントを作成できるというノーコード／ローコード開発ツールを紹介する。
