資料の紹介

　TDIシステムサービスは、ITインフラ基盤構築からITシステム運用までをワンストップで提供するIT企業だ。ここ数年は、IT人材不足や現場エンジニアの高齢化といった顧客企業の課題に対応するため、運用の自動化をテーマに設計から運用保守までのサービスを一気通貫で提供している。

　ただし、自動化ニーズに対応するには課題もあった。同社はシステム運用を専門としてきたため、インフラ構築ならシェルスクリプト、Excelならマクロ、WindowsであればVisual Basicというように単体での自動化は得意としていたが、それらをつないで全体を自動化する手法が不足していたのである。そこで同社が導入したのが、国産のIT運用自動化プラットフォームだった。

　本資料は、TDIシステムサービスによるIT運用自動化プラットフォームの導入事例を紹介したものだ。同プラットフォームを選択した理由から、どのようにして運用自動化サービスを拡充し、様々なニーズに対応していったかのプロセスを解説する。同社の担当者は、現場の声を反映してスピーディーな機能追加を実現したベンターの柔軟な姿勢を高く評価したとしている。

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