資料の紹介
日本企業におけるDXの取り組みは成功しているのか。失敗しているのか。成果を上げられていないとすれば、何が課題なのか。日本企業674社への独自調査と徹底取材で多角的に分析しDXの現状や課題を明らかにしたのが本レポート「DXサーベイ2023-2025」である。
本レポートで実施した調査・分析の主な特徴は以下の4つだ。
①日本企業674社「デジタル化実態調査」 －DX投資動向、取り組みの成果など
DXの推進状況や取り組みの本気度、DXに関する経営トップの姿勢や投資の方針、GX（グリーントランスフォーメーション）を含む経営課題の緊急度、人材育成・確保策など、多岐にわたる設問に674社もの企業が回答した。実態を把握し、自社の立ち位置を知ることで、DXで成功するための道筋や勘所を押さえられる。「DX3カ年計画」策定に役立つ内容となっている。ITベンダーにとっては、企業のニーズをつかむのに有用である。
②DX推進度28指標と「DXで成果あり」の相関分析
674社に、ビジョン、推進体制、人材などDXで成果を上げるためのファクター6領域において、どの程度DXを推進できているかを調査、スコア化した。スコア分布から、成果と推進度の相関やここ2年間のトレンドの変化が把握できる。また成果を上げている企業の特徴を読み解くことが可能である。
③「ITベンダー／コンサル顧客満足度・期待度調査」 －期待度1位はNTTデータ
企業がDXパートナーに求めることは何かを探るため、アクセンチュアや野村総合研究所、NTTデータ、富士通など主要18社を対象に、8つの評価軸を定め、それぞれについて顧客企業674社に重視度を調査。結果はランキングとして掲載。さらに、顧客企業から見た各社の長所・短所を分析し明らかにしているので、DXパートナーを選ぶ際に役立つはずだ。
④DX関連の技術・ソリューション導入状況調査
AI／機械学習やデータの収集・分析、ERP、RPA、アジャイル開発、ノーコード／ローコード開発など様々なテーマに関する導入状況を、業種・企業規模別に把握できるようにした。ITベンダーが、DX関連技術・ソリューションの導入を提案する際のヒントになるだろう。
DXで成果を上げるために不可欠なコンテンツが一冊に凝縮されている。日本企業のDXを支援するソリューション事業計画の立案・策定に励むITベンダーや、DXを成功に向けて推進・強化させたい企業にとって必携の一冊である。
-----「DXサーベイ2023-2025」の内容
▼674社デジタル化実態調査
成果は上がっているのか。33問の質問でDXの現状と課題を調査・分析。
●DX投資意向
…予算の増減意向、投資を増やす理由などを分析
●業種別・最も緊急度の高い経営課題は？
…新市場への参入、新製品・サービスの創出、カーボンニュートラル／GXなど、企業が注力する課題を調査。
●データ収集/分析、AI、クラウド、ERP、アジャイル手法などの導入状況
…業種別・企業規模別に分析。DX関連技術・ソリューションの導入計画立案のヒントに。
●DX人材の育成策／採用・確保策 ほか
〈主な回答企業〉
積水化学工業／第一三共ヘルスケア／東京電力ホールディングス／スズキ／朝日生命／三井住友海上火災保険／日揮ホールディングス／エーザイ／ライオン／セコム損害保険／コニカミノルタ／三井倉庫ホールディングス／日野自動車／大和ハウス工業／日本郵船／味の素／IHI／ニトリホールディングス／三井物産／住友ファーマ／全日本空輸／SOMPOホールディングス／三井不動産／リクルート／リコー ほか
▼DX推進度28指標と「成果」の相関分析
674社のDX推進度を、ビジョン、推進体制、人材、SoR、SoE、新型コロナ対応の6領域、28指標から分析。成果を上げている企業の特徴や、企業の今後の見直し策・強化策がわかる。
▼成功／先進10社のDX戦略レポート
CIOやCDOなどデジタル変革のキーパーソンに対面調査。攻めのIT戦略の全貌を明らかに。
〈調査企業10社〉
伊藤忠商事／日揮ホールディングス／味の素／旭化成／アデコ／J.フロント リテイリング／東京海上ホールディングス／ヤマト運輸 ／ヤマハ発動機／リコー
▼ITベンダー顧客満足度・期待度調査
ベンダー・コンサルティング会社を8つの評価軸で分析。ユーザー企業から見た長所・短所が明らかに。満足度の高いベンダーランキングも収録。
〈8つの評価軸〉
●デジタル化戦略の立案
●AIやIoT、データ分析など最新技術を活用したシステムの構築
●クラウド活用
●基幹系システムの構築
●ビジネス変革支援・推進力（経営面での効果が出るまで支援する力）
●総合力（戦略立案からシステム構築まで一気通貫で支援する力）
●グローバル対応力
●サービス料金の妥当性
〈調査対象：主要ITベンダー／コンサル18社（50音順）〉
アクセンチュア／アビームコンサルティング／伊藤忠テクノソリューションズ／SCSK／NEC／NTTデータ／KPMGコンサルティング／TIS／デル・テクノロジーズ／デロイト トーマツ コンサルティング／日鉄ソリューションズ／日本IBM／日本ヒューレット・パッカード／野村総合研究所／PwCコンサルティング／BIPROGY／日立製作所／富士通
（※下部より全目次と抜粋版をダウンロードできます）
