資料の紹介

 有名店や老舗店であっても、変化の多い現代では経営の先行きは不透明だ。近隣に話題の店が登場して客足が遠のいたり、通信販売に客を奪われたり、衰退のきっかけはいくらでもある。

 中でも近年大きな影響を与えているのがインターネット通販だ。その普及の勢いはすさまじく、リアル店舗をしのぐ存在になってきている。一方、店舗で実物を見て、ネットで購入する消費者もいる。どちらも購買活動には必要な「場」であり、店舗がなくなることを望んでいる消費者はいないだろう。リアル店舗とネット通販、双方にメリットを生む経営方法があるはずだ。

 本資料では、売り上げ不振に悩む架空の老舗百貨店をモデルに、復活をかけた戦略を3択クイズで解説する。ニーズを掘り起こしてチャンスをつかみ、激しい競争が続く小売業界で生き残るためのキーワードとは何か。資料で確認してみよう。

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