資料の紹介

　厳しい環境でも企業が成長するためには、従業員の能力や生産性を高め、やりがいを持って仕事に取り組めるようにすることが重要だ。そこで人事部門では、従業員スキルの可視化や、従業員サポートの質向上などのため、様々なデジタル投資をしてきた。

　しかし、特定の課題を解決するためのポイントソリューションが乱立して、社内で人事関連アプリが無秩序に増加しているといった新たな課題が発生している。これでは従業員の利便性をかえって損なう。しかも乱立するアプリの管理に必要な専門知識が不足していて保守・運用面でリスクも高まる。これらの課題を解決して、一般消費者向けの使いやすさを備えたアプリにしていくにはどうしたらよいだろうか。

　本資料では、人材とスキルの課題を、コストを削減しつつ克服していく解決策について、AIも組み込んだ統合デジタルプラットフォームの事例を踏まえて解説する。デスクワークをしていない工場作業員向けに人事サポートの質を高める策も紹介。人事担当者が抱きがちな12の質問について回答も載せているので、デジタル変革で悩む人事関係者は見逃せない資料と言える。

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