人手不足がいよいよ深刻化した昨今、いかに業務を効率化して品質や顧客満足度を維持するかが、死活問題にもなってきた。DX（デジタル改革）の推進は、人手が足りない部分をITが補うことができるという点で確かに間違いない施策だが、そのIT人材の確保も簡単ではない。
業務効率化と言えばまず選択肢に挙がるのが、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）だ。請求書や領収書の処理など煩雑な反復作業をロボットで自動化できれば、人材をもっと建設的な業務に充てられる。ポイントは、専門知識を持ったIT人材に頼らずに自動化プロセスを構築できるかどうかだろう。
本動画では、RPAで業務を自動化する実際の手順を7分半ほどで紹介する。財務担当者がメールで受け取った請求書を確認し、品目・金額を表計算ソフトに書き写すまでの作業を自動化する。RPAツールを使った自動化プロセスの設計から実際に動作するまでをデモしながら解説。専門知識がなくても5分ほどで業務を自動化できるのかどうかが確認できる。
約9分間の本動画では、チェーン店のエリアマネージャーが店舗を巡回・視察する業務を例に、AIエージェントの効果的な活用術をリアルに紹介。詳細に作り込まれたデモは、他の業務への適用のヒントにもなりそうだ。
本資料では、実際のAI活用イメージをイラストによって分かりやすく説明しながら、高度なプログラミングをすることなく誰でも簡単にAIエージェントを作成できるというノーコード／ローコード開発ツールを紹介する。
外部からの侵入と内部からの情報漏洩の対策に有効なMicrosoft 365の2つのアドオン機能について紹介する。アドオン機能の活用で被害をどのように抑えられるかを、マンガで分かりやすく説明する。
本資料では、Microsoft 365のAI「Copilot」について、マンガを使って分かりやすく解説する。現在提供されている機能やAIエージェントの開発機能、導入ステップ、業務で活用するアイデアなど全体像が分かる内容となっている。
本資料では、標的型メールによる攻撃を想定した訓練サービスについて、企業のIT部門を舞台としたマンガで分かりやすく紹介。なぜ今必要なのかをIT部門の目線で描くとともに、訓練サービス利用の流れをリアルに示す。
