資料の紹介

　複雑化・サイロ化したシステムでは、トラブルが発生したとき、原因の特定に時間がかかってしまう。特定に必要なデータはあるが、それらは異なるシステムで管理され、データ形式もバラバラだからだ。このためエンジニアには、断片化したデータをかき集め、手作業でつなぎ合わせて推理する作業が求められる。その間もダウンタイムは続き、企業の損失は拡大し続ける。

　こうした状況を解決するには、オンプレミス／クラウドにまたがる環境からシステムやデバイス、ソフトウエアの稼働状況や状態などの情報（テレメトリーデータ）を取り込み、集約して活用できる「単一の情報源」を構築する必要がある。その情報源は、日常的なトラブルをシステムが自動的に検出・解決するAIエージェント時代への布石にもなるだろう。

　本資料では、この単一の情報源を構築するプラットフォームについて解説する。すべてのテレメトリーデータを1つの画面に集約することでチーム間の情報共有とコラボレーションを促進し、受動的な事後対応から予防的な運用への移行を支援できるという。AI活用に向けて社内データを整備・統合するためにも、こうした情報基盤は重要といえそうだ。

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