資料の紹介

　いつの時代も現場の技能教育には課題が絶えない。OJT（職場内訓練）を行うベテランが教え上手とは限らず、人柄や世代による考え方の違いも影響してしまう。そもそも新人の相手をする余裕がない現場もある。とはいえ、紙のマニュアルでは正しい動きや微妙なニュアンスを説明するのは困難だ。技術伝承がうまくいかなければ、技術の属人化や、やりがいを見いだせない新人の離職にもつながりかねない。

　こうした課題を解決する手段の1つが「動画マニュアル」だ。教え方や人柄に左右されず、紙のマニュアルからは得られない詳細な動きを確認できるうえ、必要なときに視聴して繰り返し学習することも可能。また、普段から動画共有サイトに慣れ親しんでいるZ世代には最適な手法ともいえる。

　本資料では、現場における技術伝承問題をマンガで再現し、その解決策として動画マニュアルを提案する。併せて、動画教育システムも紹介。同システムには音声認識による自動字幕作成機能もあり、普段の作業をスマートフォンで撮影するだけで動画マニュアルを作成できるという。100カ国語以上の言語に対応する自動翻訳も可能なため、外国人スタッフにも対応できるとしている。

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