資料の紹介

　分断されたバリューチェーン、データのサイロ化、非効率的な手動プロセス、不十分なガバナンス――。こうした製造業が抱える課題に対して、業界はほとんど対処できていないと指摘される。製造業界がDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進しているのにもかかわらずだ。

　その原因は多くの場合、DXのために導入された機能や技術が各所で分断されていることにある。その結果、バリューチェーン全体でプラスの成果を生み出せていない。したがって、今後必要になるのは、孤立した機能や技術を連結する包括的なアクションシステムであるといえる。

　本資料は、機能や技術の分断問題を克服し、DXで成果を上げた製造会社の事例集である。従業員エクスペリエンスの強化でより良い労働環境を実現したペプシコ、チャットボットでITサポートを効率化した半導体製造装置メーカーのASMLなど5社の取り組みを紹介している。製造業におけるDXの成功事例として、ぜひ参考にしたい。

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