資料の紹介

　営業担当者の生産性を高めて営業活動により多くの時間を費やせるようにしていくことは、営業チームにとって大きなテーマだ。背景にはある調査結果がある。営業担当者が実際に営業活動に費やす時間は平均でわずか28％にとどまり、それ以外の時間は、顧客データの入力や社内調整などに使っているという。

　営業活動に割り当てられる時間を増やすには、雑務や管理業務にかける営業担当者の時間と手間を省くことが欠かせない。また営業活動を進める際、個々の案件で多くの人が携わり、デジタルでのやり取りやデータの管理をしていくことも年々増えている。営業チームがより多くの成果を獲得し成功するためには、事務的な作業を効率化したうえで、取引の経緯や背景を含めた営業情報に広くアクセスできるようにしていくことが重要になる。

　本資料では、営業チームの生産性を高めてより短期間で成約できるようにするデジタルツールの活用法を解説する。営業活動に関する情報の共有や、部門の壁を越えたコラボレーションの促進、自動化や効率化、外部のパートナー企業と協働するための具体的なツールの活用例や効果を紹介する。

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