資料の紹介
加速する市場変化への対応や、新技術の早期投入、コスト削減などを目的に、研究開発やマーケティングに注力するファブレス（工場レス）企業が存在感を増している。一方、ファブレス経営には、生産設備を持たないがゆえの課題も多い。
例えば、（1）作業場や作業員を確保するのが難しいため納入前の検査が十分にできない、（2）保管場所がなかったりアシストツールがそろっていなかったりして製品の資産管理・入出庫状況を把握できない、（3）修理などを行う専門スタッフが少なく迅速な保守対応ができない、といった課題だ。このような場合は、検品や初期設定、保守、資産管理などの業務をアウトソーシングするという手がある。自社で対応できない部分を専門業者に任せることで、製品の品質を担保しやすくなり、顧客の満足度も向上する。
本資料では、主にIT関連機器を手がけるファブレス企業に向けたBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）サービスを紹介する。PCやIT機器の導入・保守・システム開発などを長年担ってきた事業者が提供するサービスで、製品のライフサイクル全体からピンポイントなものまで、ファブレス企業にとって必要な作業を支援するとしている。
