資料の紹介

　社内システムの運用や保守、ライセンス管理、PCのセットアップなどが主な業務だった企業のIT部門ではコロナ禍、業務の範囲が拡大した。Web会議システムの選定やテレワーク用端末の導入などの業務が加わったのだ。

　しかし、IT部門の人的リソースは限りがあるため、業務の負担はどうしても大きくなる。その業務の負担増は加速しそうだ。コロナ禍で加わった業務だけでなく、業務プロセス変革や新しいビジネスモデルの創出などDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する役割が今後、求められるからだ。そのためIT部門は自部署を対象にして、働き方改革に取り組んでいく必要がある。ではいったいどのように取り組めばよいのだろうか。

　本資料では、IT部門が自部署を対象に働き方改革をするに当たって直面している課題と、その解決策について解説する。直面している課題は4つ、課題の解決策は3つ、それぞれ挙げているので分かりやすい。IT部門が抱える課題を解決する具体策として、6つのメニューからなるソリューションも紹介。具体的な方法は、ぜひ本資料で確認してもらいたい。

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