資料の紹介

　企業を取り巻く外部環境の変動により、企業内で様々な取り組みが活発化している。具体的には「ESG経営」などを進めるため、内部統制やコンプライアンス、人的資本経営などの活動が著しくなっている。これに伴って担当部署から各業務部門の従業員へ様々な作業を依頼することが増えている。

　ここでの課題は、eラーニングの受講依頼など、社内依頼に関する作業が非効率なことだ。管理部門が従業員に受講などの依頼をしても「期日を守ってくれない」「連絡をしても返事がない」といった課題に直面しがちだ。従業員も、本来の業務以外に多くの時間を取られてしまうことで、モチベーションや業務品質の低下といった経営課題に発展しかねない。回避する策はないだろうか。

　本資料では、従業員への依頼管理に関する課題とその解決策について解説する。解決策として、重要な社内依頼を一括管理することで、従業員に余裕をもたらし、コア業務に集中できるようにするサービスを紹介。6000人規模の企業で年3万時間の工数を削減できたサービスだという。経営層や人事など管理部門の担当者は要チェックだ。

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