資料の紹介

　すぐ働きたい人とすぐ人手がほしい企業をつなぐスキマバイトサービスを手掛けるタイミーはかつて、個人経営の飲食店を中心にサービスを提供していた。サービスの拡大を考えて、大手企業や他業種への展開を図ることになった。

　ここでの課題が大手企業のコンプライアンスを踏まえた機能強化だった。「働きたい人の本人確認は抜かりなく実施しなければならない」という大手企業のニーズに応える必要があったからだ。そこで、オンラインで本人確認ができる、ある「eKYCサービス」を採用。その結果、2カ月弱で導入でき、「個人情報を自社で抱えるリスクなし」などのメリットを得た。いったいどんなサービスなのだろうか。

　本資料は、eKYCサービスの導入事例集である。タイミーの他、freee finance labやソフマップ、全国銀行協会といった事例が並ぶ。「業務オペレーションの完全自動化」「20％近くあった離脱率をeKYCサービスで1％程度に改善」など目覚ましい成果を出している事例もあるので、本人認証に悩む企業関係者は見逃せない資料と言える。

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