従業員は企業の貴重なリソースであり、「仕事をはかどらせたい」「成長したい」といった期待に応えて従業員満足度を向上させることは、企業競争力を強化するという点からも非常に重要である。企業は、従業員向けに様々なサポートを提供しているが、従業員が求める要素がバラバラに点在している現状では、その期待に応えることは難しい。
例えば、従業員は日常、人事や総務など様々な部門に問い合わせをする。こうした数多くの問い合わせに対する回答をワンストップで得られるようにすれば、業務の生産性向上につながるはずだ。さらに、複数の回答に基づいてナレッジを自動生成し、従業員に提供できるようになれば、問い合わせ対応側の負担も軽減することができ、本来業務に集中できる。
本動画では、AI技術を活用し、こうしたことを可能にするプラットフォームについてデモを交えて詳しく解説する。AIを活用し、能動的に従業員を支え、現場従業員との接点を改革して経営目線と従業員目線を1つにつなげる。そのことによって、ビジネスが何を求めているかを従業員が正しく理解できるようになり、主体的な行動が取れるようになるのだとしている。
約9分間の本動画では、チェーン店のエリアマネージャーが店舗を巡回・視察する業務を例に、AIエージェントの効果的な活用術をリアルに紹介。詳細に作り込まれたデモは、他の業務への適用のヒントにもなりそうだ。
本資料では、実際のAI活用イメージをイラストによって分かりやすく説明しながら、高度なプログラミングをすることなく誰でも簡単にAIエージェントを作成できるというノーコード／ローコード開発ツールを紹介する。
外部からの侵入と内部からの情報漏洩の対策に有効なMicrosoft 365の2つのアドオン機能について紹介する。アドオン機能の活用で被害をどのように抑えられるかを、マンガで分かりやすく説明する。
本資料では、Microsoft 365のAI「Copilot」について、マンガを使って分かりやすく解説する。現在提供されている機能やAIエージェントの開発機能、導入ステップ、業務で活用するアイデアなど全体像が分かる内容となっている。
本資料では、標的型メールによる攻撃を想定した訓練サービスについて、企業のIT部門を舞台としたマンガで分かりやすく紹介。なぜ今必要なのかをIT部門の目線で描くとともに、訓練サービス利用の流れをリアルに示す。
