資料の紹介

 企業を取り巻く環境が急変している現在、ビジネスを成長させるためにデジタル変革(DX)は避けて通れない。だが現実には、多くのDXプロジェクトが行き詰まっている。変革推進の最大の壁は「人と組織」だ。人材不足、変化を嫌う企業風土、サイロ化した組織などが、新規事業開発やDXの行く手を阻む。

 DXを掛け声倒れにしないようにするには、新しい部署で協力者を増やすための巻き込み方、机上の空論で終わらせない現場との接点の作り方、適切な人材の育て方など、解決すべき困難な課題は多い。KPI(重要業績評価指標)の矛盾、昇進や報酬で挑戦よりも安定性を評価してしまうといった制度にも踏み込む必要があるだろう。

 本資料は、総合商社という伝統的な大企業である丸紅の中でその壁に挑み、DXをリードしてきたデジタル・イノベーション(DI)部長の講演をまとめたものだ。DI部の役割・活動などを説明した後、DI部が提供する「3つの価値」や人材育成・組織づくりの「3つのこだわり」など、DI部がどのように改革を進めていったかを詳しく述べている。また、生成AIの活用や「市民開発」の取り組みについても言及。変革を進めたいすべてのマネジャーの参考になるだろう。

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