AIエージェントが自律的にインシデント解決、セキュリティへの活用を動画解説

先進企業に学ぶAI活用、世界16カ国の大規模調査から見えた通信業界の取り組み

AI活用における責任範囲は？ 情報漏洩や誤作動を防ぐ「AIレディネス」実装法

AIエージェントの暴走を防ぐデータガバナンスとは？ 構築の勘所を詳しく解説

ミュトス級AI時代の脆弱性対策、オープンソースソフトを使った解決法とは

電子契約ツールの落とし穴、業務効率化が期待ほど進まない理由とその解決策

サイバー攻撃に負けないシステム運用、事業継続を支えるセキュリティの仕組み

　頻発するサイバー攻撃。事業運営の中核であるERP（統合業務パッケージ）の安全性をどう確保するかは喫緊の課題だ。本資料では、ERPを安全に運用するための考え方を、脆弱性管理、脅威検知、有事対応の観点から解説する。

「AI-ReadyなERP」とは？ 必須となる3要件と現行資産を生かす実現方法

　AI活用が期待した成果に結びつかない背景には、ERPの複雑化や業務プロセスの分断がある。全社でAI活用の成果を上げるためにERPが満たすべき3つの要件を解説し、現行資産を生かした次世代ERP基盤の構築法を紹介する。

セルフサービス化で作業負荷半減、AI自動化と統合運用管理がもたらす相乗効果

　ユーザーからの障害報告とシステム監視を別々に管理していると復旧が遅れがちになる。両者を一本化した統合運用管理基盤の仕組みと事例を紹介し、AIで問題を未然に防ぐ方法やセルフサービス化の効果を解説する。

YKKがコンプライアンス管理改革、監査工数半減を見込むシステム上の工夫とは

　ファスナーで有名なYKKは、コンプライアンス管理で課題を抱えていた。チェック項目は6分野、456項目に上るが、メールと手作業の表管理では限界だった。そこで同社が導入したシステム上の工夫を紹介する。

AIを使っても不満は解消されていない！ 3.4万人調査で分かった顧客対応の実態

　多くの企業はCX（顧客体験）向上に向けてAI投資を加速している。しかし成果は不十分である。本資料は、18カ国・8業界の顧客・サービス担当者・経営幹部3万4000人以上を対象に、CXにAIが与えている変化を調査したリポートだ。