業務改革がうまく進まないという声をしばしば耳にするが、その内容は多岐にわたる。業務改革プロジェクトの指示を受けたけれど何から始めればよいか分からないというケースもあれば、業務改革の手順は分かっているのにプロジェクトが動かず、周りが他人事で孤独になっていくというケースもある。
業務改革の基本ステップは、今の業務運用を可視化したうえで、実現したい業務運用を設計することだ。よくある失敗例として、現状把握のために現場ヒアリングをしたのに、業務の流れを可視化できなかったり、可視化できても課題を整理できず、分類しているだけで優先順位を付けられなかったりすることが挙げられる。
本資料では、プロジェクトリーダーに任命されたら最初に知るべき業務改革の「教科書的ステップ」について説明した後、経営層と現場を巻き込むプロジェクトの秘訣を指南する。さらに、失敗例から考える「プロジェクトの成功鉄則」を紹介する。何から始めるか、なぜ進まないか、その答えを体系的に整理した実践ガイドとして役立つだろう。
約9分間の本動画では、チェーン店のエリアマネージャーが店舗を巡回・視察する業務を例に、AIエージェントの効果的な活用術をリアルに紹介。詳細に作り込まれたデモは、他の業務への適用のヒントにもなりそうだ。
本資料では、実際のAI活用イメージをイラストによって分かりやすく説明しながら、高度なプログラミングをすることなく誰でも簡単にAIエージェントを作成できるというノーコード／ローコード開発ツールを紹介する。
外部からの侵入と内部からの情報漏洩の対策に有効なMicrosoft 365の2つのアドオン機能について紹介する。アドオン機能の活用で被害をどのように抑えられるかを、マンガで分かりやすく説明する。
本資料では、Microsoft 365のAI「Copilot」について、マンガを使って分かりやすく解説する。現在提供されている機能やAIエージェントの開発機能、導入ステップ、業務で活用するアイデアなど全体像が分かる内容となっている。
本資料では、標的型メールによる攻撃を想定した訓練サービスについて、企業のIT部門を舞台としたマンガで分かりやすく紹介。なぜ今必要なのかをIT部門の目線で描くとともに、訓練サービス利用の流れをリアルに示す。
