資料の紹介
かつては一部の専門家だけのものだったコンピュータは、パーソナルコンピュータ（PC）の登場によって多くの人が使えるツールとなり、昨今では生成AIの登場により、コンピュータの活用の幅がさらに広がっている。業務の効率化、人手不足への対応、コスト削減といった利点が期待される一方、情報漏洩や誤情報の生成などの課題も存在する。
幅広い質問に対応する生成AIも、インターネット上の情報などを含む大量のデータを学習に利用しており、必ずしも正しい回答ばかりではない。ビジネスで活用するには、用途に応じて適切なデータや情報を利用できるようにし、ユーザーにもリスクを含む正しい知識と適切な使い方を周知する必要がある。
本資料では、そもそもAIとは何かという基礎、生成AIとAIエージェントの違い、LLM（大規模言語モデル）やRAG（検索拡張生成）の概念などを解説する。さらに、生成AIを使うときに気をつけるべきポイントを挙げ、事実と異なる内容を生成する「ハルシネーション」や、機密情報が漏洩するリスクなどを分かりやすく説明。「何ができるのか」と「何をやらせてはいけないのか」を知り、AIの正体を理解するために本資料を役立ててほしい。
