資料（ホワイトペーパー）
新着
-
顧客が気付く前に問題解決、「プロアクティブな組織」になるための5カ条
本資料では、顧客が気付く前に問題を解決する「プロアクティブなサービス」を提供できる体制に移行する際に必要な5つの項目を示し、それぞれについて解説する。併せて、...
-
ハイブリッドワークで変わるオフィスの役割と魅力的な職場を作るデジタル戦略
自宅やオフィスなど働く場所を自由に選べるハイブリッドワークが広がっている。それに伴って変わりつつあるのがオフィスの役割だ。本資料では、新しい時代の魅力的な職場...
-
作業効率向上だけじゃない！ 従業員の定着率を引き上げる「自動化」の効果
人材不足が深刻さを増す中、従業員の定着率向上が課題になっている。業務の自動化が従業員の定着率に寄与する理由について、半導体製造装置メーカーのオランダASMLな...
-
アコムなど8社に見るSFA活用の実際、課題発見で契約件数が5割アップした例も
本資料では、アコムなど8社におけるSFAツール導入・活用の取り組みを紹介。アコムでは営業部門が抱える3つの課題をクリア。高齢者向けサービスのセブンブランチでは...
-
営業支援ツールを使いこなせていない？ 導入成功に向けた14の活用シーン
コロナ禍以降、SFA（営業支援ツール）を導入する企業が増えている。しかし導入したにもかかわらず、満足していない企業も少なくないという。本資料ではSFA導入を成...
-
そろそろ限界？ 営業プロセスの整理で見えてくる「脱Excel」のタイミング
営業担当の業務には、Excelで対応可能なものとそうではないものがある。本資料では、その線引きを示すことで「脱Excel」のタイミングを提示。さらに、SFAに...
-
20項目で診断、あなたの会社の「ペーパーレス推進レベル」は？
本資料の冒頭には、ペーパーレス化の推進レベルを診断する20項目のチェックリストがあり、「ビギナー」「ミドル」「エキスパート」のどれに当たるかを診断できる。その...
-
実例に学ぶ、テレワーク率80％を超える経理部門の作り方
「テレワーク対応が意外と難しい」。こう言われるのが経理の仕事だ。その中で、テレワーク率80％以上の経理部門を実現したのが水産加工会社のオカフーズだ。どうやって...
-
3年ごとに見直される個人情報保護法、その場しのぎではない抜本的対策とは
3年ごとに見直される個人情報保護法に適切に対応するには、その場しのぎではない抜本的な対策が必要だ。本資料では、情報の保護と利活用を両立する情報ガバナンスのベス...
-
AIはビジネス担当者が構築する時代に！ 専門知識もプログラミングも不要
自動機械学習サービスによって、大企業の業務担当者がAIの専門知識・スキルを持っていなくても現場の課題解決に適したAIモデルを構築可能になった。これによってビジ...
-
「勘・経験・度胸」は時代遅れ、AI需要予測を現場担当者が始める方法とは
商材の需要予測はベテラン従業員の勘・経験・度胸に頼ることが多かったが、それも限界に達しつつある。そこでAIを使った需要予測が脚光を浴びている。本資料では、現場...
-
「新しいDX」にどう対応する？ SI事業の全課題・成長分野とニーズの変化を分析
SI事業者は、今、戦略の見直しを迫られている。「DXを唱えるだけ」では生き残りは難しい。新たな事業ニーズ「DXによる社会課題の解決」への対応が求められる。SI...
-
業界変革が実現された2025年のビジネスの姿は？ 鍵を握る10の技術を解説
本資料は「2025年の世界」を解説したものだ。デジタルとリアルをシームレスにつなぐ10の技術を示し、それらの活用により、金融、自動車、電機・電子、運輸、流通な...
-
頼みのCDNに障害が起きたら？ 動画で見る「迅速な検知・復旧」支える仕組み
本動画では、CDNの運用をテーマとした実務者向けセミナーを収録。CDNからリアルタイム配信されるログを解析用クラウドに取り込み、SQLに似た言語で解析・視覚化...
-
消費財メーカーの製造基盤システム再構築、MOMが注目を集める5つの理由
消費財メーカーには「短納期開発」「多品種生産」への対応が求められている。そこで注目されているのがデジタル製造基盤の再構築だ。そのベースとなる技術としての製造オ...
-
最高グレードの安全水準に対応、車のパワステやブレーキに使えるモーター用IC
車載機器の開発において機能安全規格「ISO 26262」への対応は不可欠だ。特にブレーキなどに搭載される半導体や電子部品には、最高水準を満たすことが求められる...
-
電気自動車の航続距離の鍵握る、DC-DCコンバーターの設計・テストの最新技術
電気自動車の航続距離を伸ばす技術として、回生ブレーキやWBG半導体が注目されている。これらを使い高効率のシステムを実現するには、DC-DCコンバーターの信頼性...
-
完全自動運転に不可欠なV2X通信、その検証を支えるエミュレーション環境とは
完全自動運転の実現に不可欠なV2X通信。その機能性と安全性を確認するには、様々な条件下で検証する必要がある。しかし、車両走行試験による検証では膨大なコストがか...
-
デジタル時代の顧客満足度向上術、カスタマーサービスの一元管理を実現せよ
優れた顧客体験の提供には、迅速に情報を連携・共有できる体制が理想。一元的に管理可能なカスタマーサービスのプラットフォームが不可欠だ。本資料では、カスタマーサー...
-
資生堂やカルフールが導入、管理者の負荷も減らせるワークフロー自動化技術
ワークフローの自動化が進む一方で、プラットフォームの管理者はデータ連携やセキュリティ対応などに追われている。こうした状況を変える方法として、他のシステムとシー...
