資料（ホワイトペーパー）
新着
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オンプレミスに一工夫、混在環境のインフラ管理を簡素化する方法
アプリケーションのクラウド移行が進む一方で、オンプレミス環境こそが多くの重要なアプリにとって最適と考えるユーザーも少なくない。しかし、そうした組織も従来のオン...
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「システムのお守り」からIT部門を解放した結果は？ 6社の取り組みを定量評価
デジタル変革の時代において、IT部門の役割はビジネスのけん引および戦略的競争優位性の実現へと移行している。しかし、多くの企業では依然として、複雑なレガシーIT...
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Teams活用が「部署だけ」はもったいない、楽に組織横断コラボを実現する秘策
コロナ禍後のニューノーマル時代の対応として、多くの企業が在宅勤務やテレワークの恒常化を検討している。そのためには、ITツールを活用して、働く場所を問わずに共同...
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2021年に知るべき最新セキュリティ事情、新型コロナで変わる攻撃者の手の内
新型コロナウイルス感染症は、サイバーセキュリティに新たな脅威をもたらした。リモートワークの急速な普及に伴い、インターネット経由のサイバー攻撃が激化したからだ。...
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社内のPCやサーバーに潜む個人情報、根こそぎ洗い出すには？
2020年6月に国会で成立した改正個人情報保護法が、2022年春にも全面施行される予定だ。施行後には、個人情報を漏洩した企業の負担は一段と重くなるだろう。本人...
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「リモート勤務」織り込み済み、社員がどこにいても困らない就業管理とは？
2020年、新型コロナのパンデミックに伴い、従業員の働き方が一変した。ニューノーマル時代を迎えた今、業務遂行を目的とした労務管理だけでなく、個人のケアまでも含...
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EC売り上げ36％増のアンダーアーマー、鍵は「接点」と「スピード」
米スポーツブランド「アンダーアーマー」の日本総代理店、ドームはEC（電子商取引）の売り上げを36％増やした。勝因は、顧客との接点を増やすとともにプロモーション...
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異物混入対策に先手、食品・飲料・製薬・化粧品業界に必須の備え
製造業において、最も対応が困難な課題の1つが異物混入だ。企業の信頼は失墜し、存続の危機に陥る場合もある。本資料では、製造業の企業にとって最適な異物混入対策につ...
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いまこそ金融機関が本気で取り組むべき2つのテーマ
新型コロナウイルス感染症の拡大は、近年の金融機関が直面してきた様々な課題を改めて浮き彫りにしている。とりわけ、業務のデジタル化に関しては、切迫感がさらに高まり...
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オンラインの出会いを生かす、ニューノーマル時代の人脈資産の構築・活用術
本資料では、ニューノーマル時代の人脈資産の蓄積や活用のポイントについて、人材開発論・組織開発論の専門家である立教大学経営学部教授の中原淳氏が解説する。名刺情報...
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日本マクドナルドが全国6600台のPCの「守り」をさらに固めたわけ
日本マクドナルドは、情報セキュリティ対策強化の一環として、本社オフィスおよび店舗で利用されている約6600台のパソコンに、EDR（Endpoint Detec...
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悩ましいファイルサーバーの移行先、チェックリストで選ぶ最適解
企業情報システムのクラウド化が進むなか、ファイルサーバーのクラウド化に頭を悩ませている担当者は多いのではないだろうか。クラウド化するとなると、構成も複雑になる...
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担当者が本音で語ったアプリ運用の実態、生の声に学ぶ成功の秘訣
業務のデジタル化が進むと、「専用のスマートフォンアプリを作ろうかな」と考えることもあるだろう。ただ、コストや効果、課題など、現場の生の声を伝えるデータは少ない...
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AI対話や感情分析も実現可能に！ 動画で理解する次世代コンタクトセンター
コンタクトセンターの役割が大きく変わりつつある。昨今は市場や顧客のニーズを、製品・サービスを迅速に反映することが求められるからだ。コンタクトセンターは「顧客の...
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EC事業の有力企業が注力するオムニチャネル、成功のポイントを解説
オムニチャネル構築を任された担当者に向けて、実現までの工程を6ステップで解説する。各ステップでやるべきことをまとめている。また、オムニチャネルで活用できるスマ...
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データの宝庫「顧客の声」を生かす、成長の核となる次世代コンタクトセンター
ここ数年、コンタクトセンターに期待される役割は、単なる窓口から重要な顧客接点へと大きく変わった。しかし、多くの企業はふさわしい活用をできていない。成長戦略の核...
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人手不足だが顧客接点の強化が急務、重要性高まるコンタクトセンターのDXとは
コンタクトセンターのプロフィットセンター化を目指す企業が数多く見られる。一方で慢性的なオペレーター不足に悩んでおり、電話、チャット、メールなどコミュニケーショ...
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窓製品の性能、どう担保する？ 国や地域の基準に応じた試験と評価
本資料は、窓部の試験・評価について解説した白書である。世界各地における窓仕様の要件や標準的な試験方法についても紹介している。
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水素普及のシナリオ、脱炭素の切り札
地球温暖化の原因となるCO2の排出をゼロにする「脱炭素」。その切り札と目されているのが「水素」だ。水素は、化石燃料のようにCO2を排出することがない、クリーン...
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変わる半導体設計、16nmや7nm以降は遅延対策で配置配線にパラダイムシフト
半導体プロセスの微細化に伴い、配線抵抗などによるパス遅延への影響が無視できなくなってきた。本資料では、設計初期から詳細配線も考慮することで、より正確な遅延見積...
