資料（ホワイトペーパー）
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顧客体験の改善にAIや自動化がどう役立つのか？ 3つのポイントを解説
顧客が望む対応を提供できなければ、顧客はすぐに別の企業に乗り移ってしまう。AI（人工知能）や自動化といったテクノロジーの活用が、顧客体験（CX）の改善にどうつ...
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人不足解消につなげる従業員満足度向上策、AIで技ありのキャリアアップ支援
本資料では、企業がキャリアアップ支援としてできることを、部下と上司の視点によるストーリーで紹介。自分専用ポータルでスキルアッププランを作り推進していく部下と、...
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災害やサイバー攻撃にどう備えるか、カギを握る「事業継続性管理」の取り組み
ビジネスを脅かすリスクに備え、たとえ事業を中断したとしても最短で復旧することを目的とする取り組みが「事業継続性管理（BCM）」だ。本資料では、種々の問題を解決...
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DXの70％は目標未達！ 「迷走するDX」を正しい軌道に戻すための道筋を指南
いまや世界中の企業がDXに取り組んでいる。ただし、成功している企業は少なく、当初の目標に達していないDXの割合は70％に達するという。本資料では、迷走するDX...
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生産現場のセキュリティは大丈夫？ OT管理で対策を強化するための3ステップ
生産現場のセキュリティ対策では、OTとITのセキュリティを連携させて、会社全体で堅固な体制を構築することがポイントになる。そのための3つの重要なステップを解説...
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ITインフラの「オブザーバビリティ」は高くつく？ コスト障壁を克服するには
本資料では、IT運用におけるオブサーバビリティに関する詳細な調査を基に、企業や組織がなぜオブザーバビリティ実現を優先すべきかを解説。さらに、その阻害要因の1つ...
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調達から支払まで一気に改革、ESG経営にも効果アリの生産性向上策とは
本資料では「S2Pソリューション」を活用して調達・支払業務を改革するためのヒントを解説。「調達コストのコントロール」「DXプロジェクトへの対処」「レジリエンス...
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5社にみる自動化とローコード開発の成果、安全な運用に役立った仕掛けとは？
本資料では、ハイパーオートメーションとローコード開発によってどのようなイノベーションを実現できるかを解説する。モータースポーツで知られる米NASCAR、オラン...
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アプリ監視はAIにお任せ、性能と可用性を確保する「AIOps」の仕組みと効能
本資料では、今日の複雑なインフラで稼働するアプリケーションのパフォーマンスと可用性を確保するための「AIOps」の手法と、その効果を説明する。AI（人工知能）...
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セキュリティの要はログへの即時対応！ 一元管理・可視化ツールによる解決策
不正アクセスや情報漏洩を特定する手段として重要なログ管理。最近はデバイスの数や種類が増えたこともあり、リアルタイムでの原因調査・分析が必須だ。本資料では、ログ...
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安心・安全でも管理が煩雑な無線LANの802.1X認証、運用負担をどう軽減するか
現在主流となっている無線LANの「IEEE802.1X認証」。しかし、電子証明書の配布やアカウント管理が煩雑で、情シス部門の運用負担が大きい。そこで本資料では...
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横展開を阻止してランサム被害を防ぐ、発生源の非管理端末をどうケアする？
ランサムウエア攻撃の多くは非管理端末が発生源となっている。そこを踏み台にし、ラテラルムーブ（横展開）によって被害が拡大する。本資料では、非管理端末への対策を含...
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ハイブリッドクラウドで実現する脱炭素、ITリーダーに求められる行動指針とは
データセンターのCO2排出量削減は喫緊の課題だが、将来を見据えると、それだけでは不十分だ。ハイブリッドクラウドへの移行が脱炭素に有効である理由と、ITリーダー...
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データ活用と要員確保、二大課題を見事クリアした福岡地所のアプローチ
本動画では、データ活用基盤の確立とそのための技術要員確保という、多くの企業が抱える2つの課題に福岡地所がどのように取り組んだかを、担当者自身が語る。同社がとっ...
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製造現場のネットワークの壁、制御系と業務系の分離を乗り越えた島津製作所
製造現場では、制御系と業務系で分離したネットワーク間のデータのやり取りが煩雑になるという課題がある。この問題を克服し、ペーパーレス化と業務のデジタル化を推進し...
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社員に愛される会社の条件、従業員体験を向上させるための3つの課題と解決策
テクノロジーの活用が進まず、組織のサイロ化が進み、業務の負荷が増すばかりでは、従業員のエンゲージメントは下がる一方だ。生産性低下と離職率増大は必至である。この...
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USBメモリーでいいの？ ネットワーク分離環境でデータを安全に受け渡す方法
USBメモリーの使用は原則禁止としているものの、一部データの受け渡しに使っているという企業は意外と多い。しかし、USBメモリーを使う場合、紛失や情報漏洩、作業...
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コストを削減しつつ顧客体験をどう実現する？ 自動化が変革の鍵であるワケ
本資料は、日本を含むアジア太平洋地域の企業の顧客体験に関する調査を基に、顧客体験の向上とコストの削減を両立させて顧客にとって長期的な価値を創り出す方法を解説す...
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サービスは改善しコストは削る、デジタル時代のビジネスを育てる3ステップ
本資料では、デジタル化時代のビジネスを成長させるために重要な3つのステップを示す。統一されたクラウド基盤で段階的に進めることで、サイロを解消し、サービス提供の...
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バックアップに時間がかかりすぎる！ ストレージ費用も低減できる対策とは
本資料では、企業におけるデータのバックアップやリカバリーに関する課題と、解決策としてのデータ保護ソリューションについて解説する。ストレージ要件を最大9割削減す...
