日経クロステック Active Special新着一覧
日経クロステック Active Special新着一覧
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仮想環境における理想の障害対策
VMware vSphereならば可用性は万全？ いますぐ考えたい仮想環境の障害対策
障害対策は物理環境でも仮想環境でも同じように重要である。そうした中で、仮想環境での障害対策についての意識が高まってきている。ヴイエムウェア パートナーSE本部...
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注目すべきは、ビジネス部門の業務プロセス改革支援
インシデント管理ツールが武器になる？ 情シスの知見を生かすDX実現方法
デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進が情報システム部門のミッションになって久しい。 一般にDXというと、最新のデジタル技術を活用して付加価値の高い新...
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滞在型施設で求められる新サービスとは
「あって当たり前」のWi-Fiを、業務効率化やサービス強化につなげる
スマートフォン、タブレット端末の普及や訪日外国人観光客の増加などを背景に、無料で利用できるフリーWi-Fiの整備が進んでいる。駅や空港などの公共交通機関、観光...
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顕在化する「ハイブリッド環境」の課題の解決法
自動化だけでは解決しない…オンプレとクラウドの深い溝を埋めるカギは
企業システムの形が大きく変化しつつある。社内で構築・運用されるオンプレミスシステムに加え、パブリッククラウドの利用が進み、システム全体がハイブリッド化している...
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変化し続ける顧客の声にどう対応する？
2020年代、大規模コンタクトセンターのあるべき姿：カギは「柔軟性＆連携」
企業の顧客対応窓口の1つであるコンタクトセンター。顧客接点が実店舗からオンラインへとシフトしつつある最近は、その役目がさらに重要になっている。直接対面する機会...
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“患者満足”を追求する関西医科大学附属病院
医療サービス高度化の第一歩は「予約電話」の混雑解消：改善への挑戦
2007年に65歳以上の人口が全体の21％を超え、超高齢社会に突入した日本。今後も人口減少を背景に高齢者率は加速度的に高まっていくと予測されている。そうした中...
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強みと弱みの棚卸しから見えること
“マーケティング思考”で模索する、セールスとマーケターの今後のキャリア
部署や肩書にとらわれて、自分のキャリアを狭めている可能性がある。強みや、キャリアの可能性を広げるために必要な“マーケティング思考”を体感できる、エムエム総研の...
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DXがPoC止まりで終わる理由とその解決策
さらばデータロックイン！マルチクラウドで“いいとこ取り”をする方法
デジタル技術を活用してビジネスや組織を変革する――。デジタルトランスフォーメーション（DX）の期待がますます高まり、その実現にチャレンジする企業も増えつつある...
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DX時代のコンテンツセキュリティとは
ポリシー準拠の自動化により、誤操作による情報流出まで防御
あらゆる業界で、デジタルトランスフォーメーション（DX）が急務となっている。DX時代は社外を含め他組織とのコラボレーションも増え、スピーディで自由な仕事のスタ...
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隠れレガシーに足下をすくわれる前に
属人化・サポート切れのリスク Microsoft Accessの継続利用は正しい選択か
経済産業省が公開した「DXレポート」では、企業のレガシーシステムがデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進を阻むと指摘されている。例えば、プラットフォー...
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AIがリアルタイムに会話を翻訳！
海外とのテレビ会議に付きまとう「言語」の壁：打ち破る最新AIサービス
様々なテクノロジーが登場する中、社員のいる「場所」や、拠点間の「距離」はもはやビジネスコミュニケーションの障壁ではなくなりつつある。特に、大勢が集まって行う会...
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重要性を増すシェアード情シス企業
NEC、東京証券取引所の事例に学ぶ、サービスデスク業務最適化
労働力人口の減少による慢性的な人手不足など、日本の社会構造が大きく変化している。企業がこれまでのように持続的な成長を続け、競争力を高めるためには、企業の合併・...
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ユーザー、経営層、ベンダーから頼られる情シスを目指せ
カギは「サブスクサービス管理」！シャドーITを規制せず、可視化する方法
月額定額料金で様々なサービスを利用できるサブスクリプション型サービスが人気だ。音楽の聴き放題、動画の見放題のサービスや、カーシェアリングの使い放題、レストラン...
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３DEXPERIENCE CATIAのBIM/CIMモデルで「3日の仕事を3秒に」
パシフィックコンサルが土木設計の生産性改革
パシフィックコンサルタンツは、多くの比較検討や修正が求められる土木設計業務の生産性を高めるため、ダッソー・システムズの3DEXPERIENCE CATIAを導...
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膨大なリード・商談をいかに契約につなげるか？
150％成長を継続する組織に聞く、契約を意識した部門間連携のあり方
「商談のアポイントはとれても、クロージングまでに至らない」など、部門間のリレーションの課題を抱えている企業は意外にも多い。自社製品のMAである「SATORI」...
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DXプロジェクトを頓挫させないために
危機意識が招く焦り 「とりあえずDX」に着手した企業を待っているのは
破壊的イノベーションの嵐が世界中で巻き起こっている。スタートアップや異業種から参入した企業が業界や産業構造を劇的に変え、序列をひっくり返してしまうような例も少...
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転送速度28〜80％向上、コスト4分の1、驚異的な改善を実現したソリューションとは
山田製作所、国内・海外拠点とのデータ転送をクラウド活用で大幅に改善
タイ、中国、米国とのデータ転送を大幅に改善、高速で安定した通信網を低コストかつ短期間で構築
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全社展開を見据えたRPAの要件
RPAを効果的に展開・活用するには、すべてのユーザーの要求を満たすことが重要
デジタルトランスフォーメーションの実現のため、RPAを導入してさまざまな取り組みを行っている企業は多い。しかし、実際に導入してみても思うような効果を得られてい...
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“時代遅れ”のテレビ会議、使い続けていませんか？
ビジネスコミュニケーション最新事情 Web接続可能な「テレビ会議」の概要
「場所」の制約を超えて、緊密かつスムーズなコミュニケーションを行い、ビジネスコラボレーションを加速する――。働き方改革の推進、そして激化する市場競争を勝ち抜い...
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「うちの社員に限って」では済まされない
同僚は犯罪者？ セキュリティ対策を台なしにする「内部脅威」のリスク
社員や委託業者などの意図的な不正や不注意によるセキュリティインシデント、企業にとって極めて機密性の高い情報である顧客情報が、その売買を目的に内部関係者の手で持...
