資料（ホワイトペーパー）
新着
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いまこそ金融機関が本気で取り組むべき2つのテーマ
新型コロナウイルス感染症の拡大は、近年の金融機関が直面してきた様々な課題を改めて浮き彫りにしている。とりわけ、業務のデジタル化に関しては、切迫感がさらに高まり...
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異物混入対策に先手、食品・飲料・製薬・化粧品業界に必須の備え
製造業において、最も対応が困難な課題の1つが異物混入だ。企業の信頼は失墜し、存続の危機に陥る場合もある。本資料では、製造業の企業にとって最適な異物混入対策につ...
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オンラインの出会いを生かす、ニューノーマル時代の人脈資産の構築・活用術
本資料では、ニューノーマル時代の人脈資産の蓄積や活用のポイントについて、人材開発論・組織開発論の専門家である立教大学経営学部教授の中原淳氏が解説する。名刺情報...
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日本マクドナルドが全国6600台のPCの「守り」をさらに固めたわけ
日本マクドナルドは、情報セキュリティ対策強化の一環として、本社オフィスおよび店舗で利用されている約6600台のパソコンに、EDR（Endpoint Detec...
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悩ましいファイルサーバーの移行先、チェックリストで選ぶ最適解
企業情報システムのクラウド化が進むなか、ファイルサーバーのクラウド化に頭を悩ませている担当者は多いのではないだろうか。クラウド化するとなると、構成も複雑になる...
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担当者が本音で語ったアプリ運用の実態、生の声に学ぶ成功の秘訣
業務のデジタル化が進むと、「専用のスマートフォンアプリを作ろうかな」と考えることもあるだろう。ただ、コストや効果、課題など、現場の生の声を伝えるデータは少ない...
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AI対話や感情分析も実現可能に！ 動画で理解する次世代コンタクトセンター
コンタクトセンターの役割が大きく変わりつつある。昨今は市場や顧客のニーズを、製品・サービスを迅速に反映することが求められるからだ。コンタクトセンターは「顧客の...
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データの宝庫「顧客の声」を生かす、成長の核となる次世代コンタクトセンター
ここ数年、コンタクトセンターに期待される役割は、単なる窓口から重要な顧客接点へと大きく変わった。しかし、多くの企業はふさわしい活用をできていない。成長戦略の核...
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EC事業の有力企業が注力するオムニチャネル、成功のポイントを解説
オムニチャネル構築を任された担当者に向けて、実現までの工程を6ステップで解説する。各ステップでやるべきことをまとめている。また、オムニチャネルで活用できるスマ...
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人手不足だが顧客接点の強化が急務、重要性高まるコンタクトセンターのDXとは
コンタクトセンターのプロフィットセンター化を目指す企業が数多く見られる。一方で慢性的なオペレーター不足に悩んでおり、電話、チャット、メールなどコミュニケーショ...
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窓製品の性能、どう担保する？ 国や地域の基準に応じた試験と評価
本資料は、窓部の試験・評価について解説した白書である。世界各地における窓仕様の要件や標準的な試験方法についても紹介している。
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水素普及のシナリオ、脱炭素の切り札
地球温暖化の原因となるCO2の排出をゼロにする「脱炭素」。その切り札と目されているのが「水素」だ。水素は、化石燃料のようにCO2を排出することがない、クリーン...
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変わる半導体設計、16nmや7nm以降は遅延対策で配置配線にパラダイムシフト
半導体プロセスの微細化に伴い、配線抵抗などによるパス遅延への影響が無視できなくなってきた。本資料では、設計初期から詳細配線も考慮することで、より正確な遅延見積...
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車載Ethernetの伝送性能や、ECUとの通信、セキュリティを検証できるツール
コネクテッドカーや自動運転など、次世代の自動車の実現に向けて注目を集める車載Ethernet。本資料では、その車載Ethernet導入に不可欠となるECU接続...
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京セラ、松屋も実践！ 業務用モバイルアプリを自社で作成する新手法
ビジネスの現場をまとめる管理者にとって、業務に特化したモバイルアプリは効率化の切り札だ。ただ、開発を外部委託すると高額な費用がかかる。京セラや松屋百貨店も実践...
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Webサイトリニューアルの3フェーズ、成功のカギを握るのは「現状分析」
新型コロナウイルス対策で「非対面」を強化するため、Webサイトのリニューアルを進めている企業が多い。ところが、せっかくのリニューアルが逆効果になってしまう場合...
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AI開発の「試行錯誤」を高速に回す、最速級ワークステーションとNASの実力
オンプレミスのディープラーニング用システムを構築し、性能を検証したリポートだ。ストレージやGPUの計測結果も掲載されているので、同様のシステムを検討している企...
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テレワーク時代に絶対必要な業務効率とコンプライアンスの両立、そのポイントは？
コンテンツは事業活動の根幹を成す。ただ、そのデータは散在している。適切に管理しなければ、生産性の低下やコンプライアンスリスクの増大を招き、自社のビジネスに損失...
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ハイパーコンバージド導入を成功に導く秘訣、最新の導入事例に学ぶ
本資料では、ハイパーコンバージドインフラストラクチャー（HCI）導入のメリットと、システム基盤構築のポイントについて解説する。最新のHCI導入事例を紹介しなが...
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約9割の受注業務がアナログ手法に依存、中小企業のテレワークの壁に
テレワーク移行への課題としてよく挙がるのが紙ベースの業務だ。あるアンケートによると、中小企業の受注業務では約9割がFAXなどの人手を介するアナログ手法に依存し...
